Forma de PagamentoAceitamos pagamento via cartão de crédito, débito e boleto. O nosso padrão mínimo de parcelamento é de 3 vezes sem juros, podendo ser ampliado através de nossas promoções.
A aprovação da sua compra é realizada automaticamente pelo nosso sistema e o comprador deve receber um e-mail com a confirmação de pagamento.
Os produtos com frete grátis devem ser confirmados no momento do cálculo do frete, na tela de carrinho de compra. O frete grátis sempre retornará R$ 0,00 (zero reias) no cálculo. A bembrasilplacas.com.br não se responsabiliza por preços e promoções defasadas que podem continuar aparecendo por conta de cachê armazenado.
Prazo de entregaO prazo de entrega é calculado de acordo com o tempo de fabricação e o prazo estipulado pela transportadora. No momento do cálculo de frete mostramos os dois prazos, caso um produto seja a pronta entrega, o comprador será devidamente informado no ato.
Troca ou DevoluçãoO registro de avaria ou divergência encontrada nos produtos comprados na loja virtual deve ser realizado em até 7 (sete) dias corridos após recebimento do produto, via Fale Conosco.
O frete é pago primeiramente pelo cliente e, caso confirmada a avaria ou divergência, a bembrasilplacas.com.br fará o reembolso.
O produto deve ser enviado com a cópia da Nota Fiscal, manual, sem indícios de uso, sem violação do lacre original/etiqueta e na embalagem original.
A autorização de troca será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.
Após autorização de troca, o novo envio tem prazo de entrega de até 25 (vinte e cinco) dias corridos.
Caso o produto escolhido não esteja mais disponível em estoque, o comprador poderá optar pelo cancelamento da compra ou escolha de produto com valor equivalente.
DesistênciaCaso o comprador se arrependa da compra realizada antes da entrega da compra, basta recusar o recebimento da mercadoria no ato da entrega e entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para iniciar o processo de estorno do valor pago. O valor pago será integralmente estornado, sem custo adicional, assim que o pacote retornar à bembrasilplacas.com.br.
Caso o comprador se arrependa da compra realizada após o recebimento da compra, o registro de desistência deverá ser realizado junto a nossa Central de Atendimento(fale conosco) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
O produto deve ser enviado com a cópia da Nota Fiscal, sem indícios de uso, sem violação do lacre original/etiqueta e na embalagem original.
Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, violação de lacre, etiqueta ou embalagem original a bembrasilplacas.com.br, fica isenta de aceitar a sua solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos.
A autorização de cancelamento será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.
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